Come tratto i dati personali di chi visita e acquista.
Questa informativa spiega quali dati raccolgo, perché e per quanto tempo, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento
Elena Chiappini
Email: info@elenachiappini.it
Quali dati raccolgo
- Dati che mi dai tu — nome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, telefono, contenuto dei messaggi che mi scrivi.
- Dati d’acquisto — prodotti ordinati, importi, stato dell’ordine. I dati della carta non passano da me: li gestisce il fornitore del pagamento.
- Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, raccolti dai cookie descritti nella cookie policy.
Perché li tratto
- Eseguire l’ordine e assisterti dopo l’acquisto — base giuridica: esecuzione del contratto.
- Rispondere alle tue richieste, comprese quelle di commissione — base giuridica: tuo consenso o riscontro a una tua richiesta.
- Obblighi fiscali e contabili — base giuridica: obbligo di legge.
- Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi — base giuridica: legittimo interesse.
A chi li comunico
Solo a chi serve per farti arrivare l’ordine: il corriere, il fornitore del servizio di pagamento, chi ospita il sito, il commercialista per gli adempimenti fiscali. Nessuno di loro può usarli per finalità proprie.
Non vendo e non cedo i dati a terzi per scopi commerciali.
Per quanto tempo li conservo
- Dati d’ordine e fatturazione: 10 anni, come impone la normativa fiscale.
- Messaggi e richieste di commissione: 24 mesi
- Dati dell’account, finché non chiedi di cancellarlo.
I tuoi diritti
Puoi chiedermi in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile o opporti al trattamento (articoli 15-22 del GDPR). Dove ho chiesto il consenso, puoi revocarlo quando vuoi.
Scrivi a info@elenachiappini.it: rispondo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).